MƏXFİLİK VƏ TƏHLÜKƏSİZLİK SİYASƏTİ
Mağazamızda təqdim olunan bütün xidmətlər, İstanbul, Çekmeköy, Merkez məh., Yunus Emre cad. No:2 ünvanında qeydiyyatda olan 3H Tekstil Ürünleri San. ve Tic. Şti. şirkətinə məxsusdur və şirkətimiz tərəfindən idarə olunur.
Şirkətimiz müxtəlif məqsədlərlə şəxsi məlumatlar toplaya bilər. Aşağıda toplanan şəxsi məlumatların necə əldə edildiyi və necə qorunduğu göstərilmişdir.
Üzvlük zamanı və ya mağazamızdakı müxtəlif forma və sorğuların doldurulması yolu ilə üzvlərin özləri haqqında bəzi şəxsi məlumatlar (ad-soyad, şirkət məlumatları, telefon, ünvan və ya e-poçt ünvanı və s.) işin mahiyyətinə uyğun olaraq mağazamız tərəfindən toplanır.
Şirkətimiz bəzən müştərilərinə və üzvlərinə kampaniya məlumatları, yeni məhsullar haqqında bildirişlər və promo təkliflər göndərə bilər. Üzvlər belə məlumatları alıb-almamaq barədə seçimi qeydiyyat zamanı edə bilər, daha sonra hesab məlumatları bölməsindən bu seçimi dəyişə və ya onlara göndərilən bildirişdəki keçiddən imtina edə bilərlər.
Mağazamız üzərindən və ya e-poçt ilə həyata keçirilən təsdiq prosesində üzvlərimiz tərəfindən elektron mühitdə təqdim olunan şəxsi məlumatlar, üzvlərimizlə bağladığımız “İstifadəçi Müqaviləsi”ndə müəyyən olunan məqsəd və hüdudlardan kənar üçüncü şəxslərə açıqlanmayacaq.
Sistemlə bağlı problemlərin müəyyən edilməsi və göstərilən xidmətlə əlaqəli yarana biləcək problem və ya mübahisələrin operativ həlli məqsədilə şirkətimiz üzvlərin IP ünvanını qeyd edir və istifadə edir. IP ünvanları istifadəçiləri ümumi şəkildə tanımaq və geniş demoqrafik məlumat toplamaq üçün də istifadə oluna bilər.
Şirkətimiz, Üzvlük Müqaviləsində göstərilən məqsəd və hüdudlardan kənar olaraq da, tələb olunan məlumatları özü və ya əməkdaşlıq etdiyi tərəflərlə birlikdə birbaşa marketinq məqsədilə istifadə edə bilər. Zəruri hallarda şəxsi məlumatlardan istifadəçi ilə əlaqə saxlamaq üçün də istifadə edilə bilər. Şirkətimiz tərəfindən tələb olunan məlumatlar, istifadəçi tərəfindən təmin edilən məlumatlar və ya mağazamızda həyata keçirilən əməliyyatlarla bağlı məlumatlar — üzvlərimizin kimliyi açıqlanmadan — müxtəlif statistik qiymətləndirmələrdə, verilənlər bazasının yaradılmasında və bazar araşdırmalarında istifadə oluna bilər.
Şirkətimiz məxfi məlumatları qətiyyən xüsusi və məxfi saxlamağı, bunu sirr saxlama öhdəliyi kimi qəbul etdiyini və məxfiliyin təmin edilməsi və davamlılığı üçün, məxfi məlumatın hər hansı hissəsinin ictimaiyyətə çıxmasının, icazəsiz istifadəsinin və ya üçüncü şəxsə açıqlanmasının qarşısını almaq məqsədilə bütün zəruri tədbirləri görəcəyini və lazımi diqqəti göstərəcəyini öhdəsinə götürür.
KREDİT KARTI TƏHLÜKƏSİZLİYİ
Şirkətimiz, onlayn mağazalarımızdan alış-veriş edən kredit kartı sahiblərinin təhlükəsizliyini birinci yerə qoyur. Kredit kartı məlumatlarınız heç bir halda sistemimizdə saxlanmır.
Əməliyyat mərhələsinə keçdiyinizdə təhlükəsiz saytda olduğunuzu göstərən iki əlamət var: brauzerin alt hissəsindəki açar/lock ikonu və səhifənin HTTPS olması. Bu, təhlükəsiz səhifədə olduğunuzu və bütün məlumatlarınızın şifrələnərək qorunduğunu göstərir. Bu məlumatlar yalnız satış prosesinin tələblərinə uyğun və verdiyiniz təlimatlar əsasında istifadə olunur. Alış-veriş zamanı daxil edilən kart məlumatları 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolu ilə şifrələnərək mağazalarımızdan asılı olmayaraq yoxlama üçün birbaşa aidiyyəti bankaya ötürülür. Kart təsdiqlənərsə alış-veriş davam edir. Kart məlumatları bizim tərəfimizdən nə görüntülənir, nə də qeyd olunur; beləliklə üçüncü şəxslər tərəfindən ələ keçirilməsi hər hansı şəraitdə mümkünsüz olur.
Onlayn kredit kartı sifarişlərində ödəmə/faktura/çatdırılma ünvanı məlumatlarının etibarlılığı şirkətimiz tərəfindən Kart Fırıldaqlarına qarşı yoxlanılır. Buna görə də ilk dəfə sifariş verən müştərilərin sifarişlərinin tədarük və çatdırılma mərhələsinə keçə bilməsi üçün əvvəlcə maliyyə və ünvan/telefon məlumatlarının düzgünlüyü təsdiqlənməlidir. Zərurət yaranarsa kart sahibi müştəri və ya aid bankla əlaqə saxlanılır.
Üzv olarkən verdiyiniz bütün məlumatlara yalnız siz daxil ola və yalnız siz dəyişiklik edə bilərsiniz. Giriş məlumatlarınızı təhlükəsiz saxladığınız müddətdə başqalarının bu məlumatlara çıxışı və dəyişiklik etməsi mümkün deyil. Bu məqsədlə üzvlük əməliyyatları 256-bit SSL təhlükəsizlik sahəsində həyata keçirilir ki, bu da praktik olaraq qırıla bilməyən beynəlxalq şifrələmə standartıdır.
Məlumat xətti/müştəri xidməti və tam ünvan/telefon məlumatları göstərilən onlayn alış-veriş saytları bu gün daha çox üstünlük təşkil edir. Bu sayədə istənilən məsələ ilə bağlı ətraflı məlumat ala və xidməti təqdim edən şirkətin etibarlılığı barədə daha sağlam fikir formalaşdıra bilərsiniz.
Qeyd: Onlayn alış-veriş saytlarında şirkətin açıq ünvanı və telefonunun göstərilməsinə diqqət yetirin. Alış-veriş etməzdən öncə mağazanın bütün əlaqə məlumatlarını qeyd edin. Əmin deyilsinizsə, əvvəlcədən zəng edib təsdiq edin. Şirkətimizə məxsus bütün onlayn mağazalarda şirkət məlumatları və ünvanımız göstərilir.
POÇT SİFARİŞİ (MAIL ORDER) KART MƏLUMATLARININ TƏHLÜKƏSİZLİYİ
Mail-order üsulu ilə bizə göndərəcəyiniz şəxsiyyət və kredit kartı məlumatları şirkətimiz tərəfindən məxfilik prinsiplərinə uyğun saxlanılacaq. Bu məlumatlar bankla yarana biləcək mümkün geri ödəniş (chargeback) etirazlarına qarşı 60 gün saxlanılır və daha sonra məhv edilir. Sifariş etdiyiniz məhsulların bedeli üçün təsdiqlədiyiniz mail-order formunda göstərilən məbləğdən kənar hər hansı əlavə çəkim olduqda banka etiraz edə bilərsiniz; buna görə sizin üçün risk yaratmır.
ÜÇÜNCÜ TƏRƏF VEB SAYTLARI VƏ TƏTBİQLƏR
Mağazamız sayt daxilində digər səhifələrə keçidlər verə bilər. Bu keçidlər vasitəsilə daxil olunan saytların məxfilik tətbiqləri və məzmununa görə şirkətimiz məsuliyyət daşımır. Saytımızda göstərilən reklamlar reklam tərəfdaşlarımız vasitəsilə istifadəçilərə təqdim olunur. Bu Məxfilik Siyasətinin prinsipləri yalnız mağazamızın istifadəsinə aiddir, üçüncü tərəf saytlarını əhatə etmir.
İSTİSNA HALLAR
Aşağıda göstərilən məhdud hallarda şirkətimiz bu “Məxfilik Siyasəti” hökmlərindən kənar olaraq istifadəçilərə aid məlumatları üçüncü şəxslərə açıqlaya bilər:
Müvafiq səlahiyyətli hüquqi orqanlar tərəfindən qəbul edilmiş və qüvvədə olan qanunvericilik tələblərinə əməl etmək;
Mağazamızla istifadəçilər arasında bağlanmış “Üzvlük Müqaviləsi” və digər müqavilələrin tələblərini yerinə yetirmək və tətbiq etmək;
Səlahiyyətli inzibati və məhkəmə orqanları tərəfindən aparılan araşdırma/sorğu çərçivəsində istifadəçi məlumatlarının tələb edilməsi;
İstifadəçilərin hüquq və ya təhlükəsizliyinin qorunması üçün məlumat vermənin zəruri olduğu hallar.
E-POÇT TƏHLÜKƏSİZLİYİ
Hər hansı sifarişinizlə bağlı Müştəri Xidmətlərimizə göndərəcəyiniz e-poçtlarda kredit kartı nömrənizi və ya şifrələrinizi qətiyyən yazmayın. E-poçtlarda yer alan məlumatları üçüncü şəxslər görə bilər. Şirkətimiz e-poçt vasitəsilə ötürülən məlumatların təhlükəsizliyinə heç bir halda qarant verə bilməz.
BRAUZER KUKİLƏRİ
Şirkətimiz, mağazamızı ziyarət edən istifadəçilər və onların veb-saytdan istifadəsi haqqında məlumatları texniki rabitə faylı (Cookie) vasitəsilə əldə edə bilər. Bu kiçik mətn faylları sayt tərəfindən brauzerinizə göndərilir və əsas yaddaşda saxlanılır. Kukilər saytın vəziyyəti və üstünlükləri saxlayaraq internetdən istifadəni asanlaşdırır.
Kukilər saytı neçə nəfərin ziyarət etdiyini, hansı məqsədlə və nə qədər müddətə daxil olunduğunu, həmçinin istifadəçilərə xüsusi tərtibatlı səhifələrdən dinamik reklam və məzmun təqdim edilməsini təmin edən statistik məlumatların toplanmasına kömək edir. Kukilər əsas yaddaşdan və ya e-poçtunuzdan məlumat almaq və digər şəxsi məlumatlara çıxış üçün nəzərdə tutulmayıb. Əksər brauzerlər ilkin olaraq kukiləri qəbul edəcək şəkildə tənzimlənib; istəsəniz, kukiləri bloklamaq və ya göndərildikdə xəbərdarlıq alınması üçün parametrləri dəyişə bilərsiniz.
Şirkətimiz bu “Məxfilik Siyasəti”ni istənilən vaxt saytda dərc etməklə və ya istifadəçilərə e-poçt/elan vasitəsilə bildirməklə dəyişdirə bilər. Dəyişikliklər dərc olunduğu tarixdən qüvvəyə minir.
Məxfilik siyasətimizlə bağlı sual və təklifləriniz üçün [email protected] ünvanına yaza bilərsiniz. Şirkətimizlə aşağıdakı əlaqə məlumatları vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
Müəssisənin adı: 3H TEKSTİL ÜRÜNLERİ SANAYİ TİCARET VE LİMİTED ŞİRKETİ
Mərkəz ünvanı: Merkez Mh. Yunus Emre Cd. No: 2 Çekmeköy / İstanbul
Müştəri Xidmətləri: 0216 641 26 71
Tel: +90216 641 26 71
KEP (Qeydiyyatlı e-poçt ünvanı): [email protected]
Ticarət Sicil №: 464516
Mersis №: 000102857900016
Vergi İdarəsi: Sarıgazi
Vergi Nömrəsi: 0010283579
E-poçt: [email protected]